O nas
Sentinel Zaščita Premoženja obstaja, ker verjamemo, da vaše premoženje zasluži pravo zaščito — ne le papir in obljube. Od leta 2008 delujemo iz Celja in se ukvarjamo s tem, kar res šteje: s tem, kako prepričati naše odjemalce, da so njihove lastnine, naložbe in skupne vrednosti v varnih rokah. Nismo velika korporacija z avtomatskim pristopom. Smo ekipa, ki se javi na telefon in se dejansko spozna s tem, kaj vam je važno. Skoraj šestnajst let delovanja nas je naučilo, da kakovost ni kaj, kar se doda na koncu — je vsaka poteza, vsaka odločitev, vsak razgovor.
Naši odjemalci so ljudje, ki vedo, kaj želijo. Pravijo si ne zgolj zavarovanje, ampak zaščito. To je vsekakor drugače. Naš pristop je osebno povejano pogovarjanje s kom, ki razume lastnike poslovanja, lastnike nepremičnin in tiste, ki si gradijo prihodnost. Verjetno je to, zakaj se 87 % naših novih odjemalcev pojavi na podlagi priporočila obstoječih strank — ker beležijo razliko.
Our Story
Vse se je začelo leta 2008, ko sta Marko Leban in Tomaž Rozman, oba s posebno izkušnjo v zavarovalništvu, spoznala vrzel na slovenskem trgu. Videla sta to, kako se podjetniki in lastniki nepremičnin borijo z razumevanjem, kaj jih res zaščiti — in kako jih številne zavarovalnice obravnavajo kot enostavno številko. Odločila sta se, da to drugače naredita. Začela sta v majhni pisarni na Resljevi cesti v Celju s preprostim ciljem: poslušati, razumeti in ponuditi rešitve, ki stvarno delujejo. Prva leta so bila težka — toda njihova zavzetost se je odrazila v rezultatih. Do leta 2013 je imela Sentinel razširjen krog poverljenih odjemalcev. Danes, leto 2024, imamo ekipo enajstih ljudi, ki se resno jemljejo svoje delo. Zaščitili smo premoženje v vrednosti več kot 180 milijonov evrov in se s ponosom soočamo s tem, kaj smo dosegli.
Marko Leban in Tomaž Rozman sta v Celju odprla Sentinel Zaščita Premoženja, najprej z vizijo, da naredita zavarovanje bolj osebno in dostojno. Prvo leto je bilo nihanje med upanjem in dvomom, toda prva priporočila strank so bila dovolj.
Po petih letih neprekosovane službe je Sentinel presegla mejo 50 aktivnih povernih odjemalcev. Odprli so drugo pisarno in se odločili za sistemski pristop, ki je zavetovan klientskemu servisu.
Uvedba lastne digitalne platforme za upravljanje polic je spremenila način, na katerega komunicirajo z odjemalci. Informacija in dostop sta postala takojšnja, zaupanje pa se je še okrepilo.
Sentinel je bila izbrana kot 'Najbolja Lokalna Zavarovalnica' po raziskavi med slovenskimi podjetji. Ekipa je rasla na enajst vešč oseb, skupna vrednost zaščitenega premoženja pa je dosegla 180 milijonov evrov.
Meet Our Team
The people behind Sentinel Zaščita Premoženja
Marko Leban
Direktor in Soustanovitelj
Marko je bil v zavarovalništvu že dve desetletji, preden je leta 2008 soustanovil Sentinel. Prihaja iz družine, ki se je ukvarjala s poslovno dejavnostjo, zato razume strahove in upanja glave poslovanja. Posebej je vešč v zavarovalništvu za srednje velika podjetja in nepremičninskih zaščit. Njegov pristop je direkten in malo sentimentalen — voli, kadar mu odjemalci rečejo direktno, kaj se dogaja. Marko je tudi član upravnega odbora slovenske Zavarovalniške Zbornice.
Tomaž Rozman
Vodja Obratovalnih Procesov in Soustanovitelj
Tomaž je bil prej vodje oddelka v eni izmed največjih zavarovalnic — tam je naučil biti organiziran in premišljen. Ko je leta 2008 soustanovil Sentinel, je pritegnil to znanje z novo energijo in vizijo. Devet let, preden je postal soustanovitelj, je delal direktno s podjetniki in ve, kako razmišljajo. Njegova vloga je, da je vse delovalo nemoteno, da so odjemalci vedno primerno obravnavani, in da je vaša polica upravljena s sistemsko skrbnostjo.
Petra Krajnc
Glavni Svetovalec za Premoženje
Petra se je pridružila Sentinelu leta 2015 in je postala glas, ki ga odjemalci najprej slišijo. Ima naravno empatijo in sposobnost, da razume, kaj je prava zaščita za vsakogar posebej. Pred Sentinelom je delala v nepremičninskem sektorju, zato pozna velike nakupe in kako ljudje razmišljajo o vrednostih. Petra je ta oseba, ki se res vrne vašim vprašanjem — ni avtomatska, je toplina s strokovnostjo.
Naša ekipa je majhna, toda nikoli ni mrzla. Vsi se jemljemo resno delo, toda se tudi smejimo — ker življenje ni samo pravilni in police. Vrednotimo osebe, ki razmišljajo in ki niso prejemnice navodil. Naša kultura je to, da se lahko osebno razvijate, da se slišijo vaše ideje, in da je vaš prispevek viden. Tisti, ki delajo z nami, so to izbrali, ker jih zanima kaj več kot samo plača — zanima jih to, da počnejo delo s pomenom.
Our Core Values
The principles that guide everything we do
Iskrenost
Pravimo, kar je res, tudi kadar to ni najlažje. Kadar odjemalcu svetujemo zavarovanje, so naši načrti zasnovani torej na njegovem resničnem stanju, ne na tem, kaj bi nam večje provizije prineslo. To je bolj kot filozofija — je obljuba, ki se je vsak dan obnavlja. Našim odjemalcem je iskrenost dana skupaj s ponosom: vedo, da je bilo slišano njihovo dejansko vprašanje in da je odgovor pravi.
Natančnost
V zavarovalništvu je malo stvari, ki so bolj važne kot detajli. Pogoji, izključitve, mejne vrednosti — vse to je ključno. Zato pregleda vsako polico najmanj dva oka in vse je preverjena enkrat in dvakrat. Naši odjemalci se zavedajo, da nismo hitro in napršljivo — smo počasni in temeljiti, ker ko pride do škode, je malenkost stvarnost.
Zanesljivost
Kadar nam zaupate s svojim premoženjem, niste na listini v bazi podatkov — ste oseba, s katero govorimo in katero poznamo. Zato smo dosegljivi, tudi kadar je praznik, in se odgovori ne ponavljajo kot iz robota. Vemo, kako dolgo čakate, in to nam je žal — zato se tudi trudimo, da ne bo trajalo. Zanesljivost je to, da veste: Sentinel je tam, kadar nas potrebujete.
Trajnostna Rast
Ne želimo biti največji — želimo biti najboljši. Zato rastemo počasi in premišljeno, z ljudmi, ki res razumejo delo in ki se ne podredijo samo ciljem. Naša ekipa je manjša, toda vešča, in vsak nov član je izbran s posebno skrbnostjo. To pomeni, da ostanemo tisto, kar smo bili od začetka: osebna, pametna, in res zainteresirana za to, kar počnemo.
Why Choose Us
- Resnično Osebni PristopNismo podjetje, kjer te povežejo s prvo prosto osebo s spletne strani. Isti svetovalec vas spremlja skozi čas, pozna vaše potrebe in se osebno počuti odgovornega. To je enostavno bolj humano. Mnogi naši odjemalci pravijo, da je to razlika — dejstvo, da se res jemlje osebno.
- Lokalna Strokovna ZnanjaSedimo tukaj v Celju in razumemo slovensko poslovno okolje ter specifike lokalnih lastnin. Ni generalnih svetov — so resne odločitve, ki upoštevajo to, kaj pomeni lastništvo v Sloveniji. To znanje je vredno zlata, kadar pride do kaj zahtevnega.
- Preglednost Brez OdlašanjaIzračun, pogoji, kaj je vključeno in kaj ne — vse je napisano tako, da razumete. Ni dolgotonskega žargona, ki vas zaplete, ni skritih omejitev, ki se pojavijo le, kadar je že prepozno. To je rezultat naše prepričanja, da je vaš denar zakupljen z vašim zaupanjem — in oba jih je treba obravnavati z dostojanstvom.
- Dokazani RezultatiLahko te lahko pokažemo v realnih številkah: 87 % naših novih strank pride preko priporočila, zadovoljstvo strank je nad 94 %, in že imamo zaščiteno premoženje v vrednosti več kot 180 milijonov evrov. To ni marketinški trik — je rezultat tega, da počnemo svoje delo resno, dan za dnem.